Der Quality of Service (QoS) bezeichnet eine Art Güte bzw. Qualität eines Dienstes, welche über IP-Netzwerke genutzt wird. Spezielle Echtzeitanwendungen wie Video- oder Sprachkommunikation über IP-Netze unterliegen vielen Qualitätsbeeinträchtigungen.

Um diesen Qualitätsbeeinträchtigungen wie Latenz, Jitter und Paketverlust entgegenzuwirken, gibt es verschiedene Möglichkeiten durch Priorisierung des Datenverkehrs, der Datenratenreservierung, der Datenratenlimitierung sowie durch Paketoptimierung die Güte der Datenkommunikation zu verbessern.

Das Type of Service (ToS) ist ein im IP-Header des IPv4 Ethernet Frame reserviertes Feld von 1 Byte Größe, welches zur Priorisierung von IP-Datenpaketen gesetzt und ausgewertet werden kann.

Quality of Service (QoS) QoS priorisiert wichtigen, zeitkritischen Netzwerkverkehr wie VoIP oder Videokonferenzen gegenüber weniger zeitkritischem Verkehr wie E-Mail oder Dateidownloads, damit begrenzte Bandbreite gezielt zugeteilt wird und die Übertragungsqualität für priorisierten Verkehr gesichert bleibt. VoIP-Telefonie Videokonferenz E-Mail Dateidownload QoS priorisiert nach Wichtigkeit / Zeitkritikalität Begrenzte Bandbreite (Leitung) Zeitkritischer Verkehr (rot) wird bevorzugt, weniger kritischer (grau) wartet
Quality of Service (QoS) bezeichnet Mechanismen im Netzwerk, mit denen bestimmter Datenverkehr gezielt priorisiert wird, um dessen Übertragungsqualität sicherzustellen — besonders wichtig, wenn die verfügbare Bandbreite begrenzt ist und mehrere Anwendungen sich die Leitung teilen.

Warum das nötig ist:

Nicht jeder Datenverkehr ist gleich empfindlich. E-Mails oder Dateidownloads bemerken kaum, wenn ein Paket etwas später ankommt – aber bei VoIP-Telefonie oder Videokonferenzen führen Verzögerungen (Latenz), Schwankungen der Verzögerung (Jitter) oder Paketverluste sofort zu spürbaren Qualitätseinbußen (Aussetzer, Verzögerungen im Gespräch).