Zu den wesentlichen Bestandteilen eines Abnahmeprotokolls gehören:
Die Abnahme ist ein zentraler Meilenstein im Werkvertragsrecht (§ 640 BGB). Mit ihr beginnt in der Regel die Gewährleistungsfrist, die Gefahr geht auf den Auftraggeber über, und die vereinbarte Vergütung wird fällig.
Ein Abnahmeprotokoll ist ein Dokument. Es wird erstellt, wenn ein IT-Projekt oder ein Produkt fertig ist.
Der Kunde prüft, ob alles richtig funktioniert. Danach unterschreiben Kunde und Auftragnehmer das Protokoll.
| Bestandteil | Einfach erklärt | Beispiel |
|---|---|---|
| 1. Gegenstand der Abnahme | Was wird geprüft? | Neue Firmen-Website oder neues Netzwerk. |
| 2. Beteiligte Personen / Firmen | Wer nimmt an der Abnahme teil? | Kunde und IT-Unternehmen. |
| 3. Ort, Datum und Uhrzeit | Wann und wo findet die Abnahme statt? | Berlin, 15.09.2026, 10:00 Uhr. |
| 4. Abnahmekriterien | Was muss erfüllt sein? | Alle Funktionen arbeiten und alle vereinbarten Leistungen wurden geliefert. |
| 5. Technische Anforderungen | Funktioniert das Produkt technisch richtig? | Benutzer können sich anmelden, Drucker funktioniert, Netzwerk läuft stabil. |
| 6. Unterschriften | Wer bestätigt die Abnahme? | Unterschrift vom Kunden und vom IT-Unternehmen. |
| 7. Offene Punkte | Welche kleinen Probleme gibt es noch? | Logo fehlt noch oder Handbuch wird nächste Woche geliefert. |
| Frage | Antwort im Abnahmeprotokoll |
|---|---|
| Was? | Projekt oder Produkt |
| Wer? | Kunde und Auftragnehmer |
| Wann? | Datum und Uhrzeit |
| Wo? | Ort der Abnahme |
| Ist alles fertig? | Abnahmekriterien und technische Prüfung |
| Noch Probleme? | Offene Punkte |
| Wer bestätigt das? | Unterschriften |