Hybride Verschlüsselungsverfahren

Beim direkten Vertrieb bietet der Anbieter seine Produkte oder seine Dienstleistungen unmittelbar an die Endabnehmer bzw. Endverbraucher an.

Vorteile:

- die Gewinnspanne ist höher (Provisionen für Zwischenhändler entfallen)
- Endverbraucher haben kurze Kommunikations- und Vertriebswege
- Vertriebsmitarbeitende sind eigene Mitarbeitende und können aktiv und schnell neue Produkte anbieten
- engere Kundenbindung durch persönliche Kundenkommunikation

Nachteile:

Hinweis: Der direkte Vertrieb (Unternehmen > Kunde) ist der Gegensatz zum indirekten Vertrieb (Unternehmen > Zwischenhändler -> Kunde).

Vorteile:

Höhere Gewinnmarge – kein Zwischenhändler verdient mit, der gesamte Verkaufspreis verbleibt beim Hersteller.

Direkter Kundenkontakt – Feedback, Beschwerden und Wünsche kommen ungefiltert an – schnellere Produktverbesserung möglich.

Volle Kontrolle – über Preis, Präsentation, Markenauftritt und Kundenerlebnis. Kein Händler kann das Produkt „falsch" verkaufen.

Kundendaten – alle Kaufdaten, Vorlieben und Kontakte gehören dem Unternehmen – wertvoll für Marketing und CRM.

Schnelle Reaktion – Preisänderungen, Aktionen oder neue Produkte können sofort umgesetzt werden.

Nachteile:

Hohe Kosten – eigenes Vertriebsteam, Marketingbudget, Webshop, Kundenservice müssen selbst finanziert werden.

Begrenzte Reichweite – ohne Händlernetz ist die geografische Abdeckung eingeschränkt – kein Zugang zu Händlerregalen weltweit.

Zeitaufwand – Kundenakquise, Beratung und Betreuung müssen vollständig selbst geleistet werden.

Logistik – Lagerung, Versand, Retouren müssen selbst organisiert oder teuer eingekauft werden.