Projekt-Stakeholder sind Personen oder Personengruppen, welche aktiv am Projekt beteiligt oder von der Durchführung, bzw. dem Ergebnis eines Projektes betroffen sind. Typische Stakeholder eines Projektes sind zum Beispiel:
- Kundinnen und Kunden
- Auftraggebende Lieferanten
- Mitarbeitende im Projekt
- Projektleitung
Stakeholder eines Projekts
Stakeholder sind alle Personen, Gruppen oder Organisationen,
die direkt oder indirekt an einem Projekt beteiligt sind oder
von dessen Ergebnis betroffen werden.
Definition
Ein Stakeholder ist jede Partei, die ein Interesse am Projekt hat
oder Einfluss auf den Projektverlauf nehmen kann.
Typische Stakeholder
| Stakeholder |
Rolle im Projekt |
| Auftraggeber (Kunde) |
Finanziert und definiert die Anforderungen |
| Projektleiter |
Plant, steuert und überwacht das Projekt |
| Projektteam / Entwickler |
Setzt das Projekt technisch um |
| Endbenutzer |
Nutzt das fertige System |
| Management |
Entscheidet über Ressourcen und Ziele |
| Externe Dienstleister |
Liefern Teile oder Services des Projekts |
| Behörden / Gesetzgeber |
Geben rechtliche Rahmenbedingungen vor |
Warum sind Stakeholder wichtig?
Stakeholder beeinflussen Anforderungen, Budget, Zeitplan und Erfolg eines Projekts.
Ihre Erwartungen müssen früh erkannt und berücksichtigt werden.
Stakeholder-Management
Zum Stakeholder-Management gehören:
- Identifikation aller Stakeholder
- Analyse ihrer Interessen und Erwartungen
- Kommunikationsplanung
- Kontinuierliche Einbindung während des Projekts
Beispiel
Bei der Entwicklung einer Firmen-Software sind nicht nur die Entwickler beteiligt,
sondern auch die Geschäftsleitung, die späteren Anwender und ggf. externe Sicherheitsprüfer.
Merksatz für die FISI-Prüfung:
Stakeholder sind alle Personen oder Gruppen, die ein Interesse am Projekt haben
oder davon betroffen sind, z. B. Kunde, Entwickler, Nutzer und Management.
Typische Prüfungsantwort
Stakeholder sind alle Personen, Gruppen oder Organisationen, die an einem Projekt beteiligt sind
oder von dessen Ergebnis betroffen werden. Dazu gehören unter anderem der Auftraggeber,
das Projektteam, die Endanwender, das Management und externe Dienstleister.
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