Der Soll-Ist-Vergleich vergleicht Ziele mit tatsächlichen Ergebnissen. Die erkannten Abweichungen werden im Rahmen der Abweichungsanalyse weiterverarbeitet. Die Abweichungsanalyse identifiziert Gründe für Abweichungen und hilft, zukünftige Maßnahmen zur Verbesserung zu planen. Zusammen bieten sie Einblicke, um die Leistung zu optimieren.