Plan (Planung):
Der aktuelle Ist-Stand wird analysiert und dokumentiert. Hiervon abgeleitet, werden Verbesserungs- potenziale erkannt und ein umzusetzendes Konzept erstellt. Außerdem werden verantwortliche Mitarbeiter ernannt.

Do (Durchführung):
Das zuvor erstellte Konzept wird im Unternehmen probeweise verwirklicht. Die Tätigkeiten werden kommuniziert und alle notwendigen Ressourcen zur Umsetzung des Konzeptes werden bereitgestellt.

Check (Überprüfung):
Die durchgeführten Maßnahmen werden überprüft, Arbeitsergebnisse werden analysiert und bewertet. Hiervon abgeleitet werden ggf. Korrekturmaßnahmen erarbeitet und umgesetzt. Abschließend wird die Freigabe zur Umsetzung im gesamten Unternehmen erteilt.

Act (Handeln):
Die Geschäftsführung bewertet die Ergebnisse und leitet neue Zielvorschläge ab. Außerdem werden die zuvor getesteten Maßnahmen nun im gesamten Unternehmen durchgeführt.